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寻找人生的另一种“可能”

日期:2019-06-01 22:46     来源:利发国际     浏览量:

  在“互联网+”时代,随着传统行业和互联网的不断融合,创造了更多更好的就业机会和环境,而基于互联网的种种创新创业,也正在以雨后春笋般的速度萌发、生长,生机盎然。

  在开疆拓土的战场上,创新创业的“弄潮儿”是如何找到人生的另一种“可能”,又对未来有着何种期盼?记者为此走访了多位互联网创客。

  在人来人往的南宁市友爱南路和明秀路交叉路口,“小娴助理——家政娴内助”的招牌格外鲜艳显眼,走上二楼一瞧,“小娴助理·一微我帮您”“小娴助理·让消费放心无比”的宣传语贴满了楼道,让人不禁好奇:“小娴助理”难道是用微信来服务的家政公司?

  “没错,我们打造的正是一个专注南宁本土生活服务的O2O微信电商平台。”“小娴助理”创始人康娴介绍:从农副产品、零食小吃配送上门,到家政保洁、家电维护修理,我们用电子商务思维创新了传统家政行业,顾客只需在微信下单,其余一切都由我们搞定。

  5年前,康娴用自己的名字创立了这一平台。“创业之前,我已经从事多年客服热线管理工作,当时服务类行业需求很大,我就想:为什么不自己开一家专门做本地生活服务的公司?”康娴回忆道。

  说干就干。康娴马上组建团队,在网上推出外卖派送和农副产品、零食小吃配送上门等服务,“开头挺顺利的,有时候一天能有十几单,尤其是送外卖服务。”

  然而好景不长,一直对外跑营销的康娴率先发现了不对劲:水果和零食小吃在南宁无法拿到一手货源,成本下不去,利润上不来,这在价格透明、百家争鸣的电商时代既打不了价格战,也没有大量的时间和精力一次次为顾客筛选老少皆宜、风味独特的靓货。

  寻求转型中,康娴开始把目光对准家政业,“家政业是一个区域特色很显著的行业,各地风格不同,而且现在南宁的家政服务并不规范,这对我们而言更有生存空间。”

  她还考虑到,一些O2O大平台的重点都在产品销售、团购和服务信息上,上门服务是弱项,如此一来,他们不但和“小娴助理”没有竞争关系,反而可以成为合作伙伴,让“小娴助理”的服务进驻这些平台,“我们的对手大多是社区家政店和个体服务者,竞争不算激烈。”

  2016年年中,“小娴助理”开始正式主推家政功能,通过线上消费为主的轻模式营销,打造了衣柜整理、厨房及卫生间打扫、玻璃擦洗等王牌服务。

  “我们始终亲自从礼仪、技能等各方面统一培训保洁阿姨和维修师傅,小到着装、言行举止和擦洗手法,大到保洁验收标准,都必须符合公司规定。”康娴说,为了保证用户体验,在有品控阿姨专门验收之外,自己每月至少还去8位顾客家中抽检,甚至为会员们开通了总经理投诉热线。

  事实证明,康娴这次的策略成功了。“目前光是保洁这一块,每月平均订单数就能保持800-900笔,再加上其他干洗、保养、维修等业务,每月订单数可以突破4000笔。”“小娴助理”正朝着团队预期的目标一步步稳健成长。

  开锁是一件小事,也是一件急事。2016年3月,辞职创业的黄劲从生活当中的这一小问题找到方向,进而带领团队用互联网技术手段研发开锁系统平台,解决了大众痛点问题,也赢得了资本青睐。

  “当时开锁服务水平良莠不齐,存在着很不专业的开锁行为,比如说有开锁人员肆意破坏原有锁具,开了锁换锁时漫天要价等,还有开锁人员什么生意都接,随意上门为别人开锁,也有可能为犯罪分子提供了便利。”黄劲说,当时自己就想:如果有这么一个平台,能整合全市开锁服务资源、规范开锁市场行为,达到锁业与用户的“双赢”,无疑能推动行业和市场的共同进步。

  在与南宁市锁业协会多次交流取经后,黄劲和合伙人开始着手市场调研,开发全新的开锁系统……不久,一个开锁系统平台做好了,黄劲把这个开锁系统平台取名叫“肥猫帮帮”。

  同年4月,团队开发建设的开锁服务系统,整合接入南宁市公安局原有服务平台端口——这只“肥猫”正式为南宁市民提供服务。

  在手机微信上查找南宁市公安局官方微信号“南宁警方”,点开菜单里的“i微警公众版”,很容易就找到“我要开锁”的图标——这就是“肥猫帮帮”开发的开锁服务系统。点击进去,输入开锁地址、姓名、手机号码、身份证号码,再输入开锁种类、型号等,系统会给出参考报价。

  有开锁需求的市民一旦下单,在附近的正规开锁师傅就会开始“抢单”,不久之后便会赶到开锁地点进行开锁作业,使用这一服务的市民还可以对开锁师傅进行打分评价。

  “这一互动的服务、监督、评价机制,公开透明的服务价格参考,可以减少以往开锁人员漫天要价的现象。通过该系统获得服务的开锁企业和锁匠,都是通过公安机关备案的,也不会随意为人开锁,间接维护了社会治安和稳定。”黄劲说。

  目前,这一平台填补了南宁市同类互联网产品的空白,由于应用广泛、受众甚多,也取得了良好的社会效益。“在互联网和生活细节相结合的这一视野中,我们希望能够尽可能去做一些别人没做过的东西,让更多人享受更多便利。”黄劲表示,随着网络的快速发展,未来还计划实施“智慧社区”的大项目,把更多的民生服务聚合其中,更好地为社区居民提供服务。

  人们对实验室的形象,是一种不食人间烟火的感觉。但是,对于LabsCare团队来说,实验室就是市场所在,为实验室打造供应链,帮助实验室成长,LabsCare在窄众领域走出了宽路。

  2016年,经过多年的经验沉淀和稳慎的考量,唐郡和合伙人决定在南宁成立一家科技公司,因为公司主营实验室信息管理系统开发,所以起名叫“LabsCare”,翻译为“实验室关怀”。

  唐郡介绍,就像它的名字含义一样,LabsCare的系统能帮助客户完成实验室数据整合,并提供灵活、易用、高效的探索式分析,减少人力管理实验室所耗费的时间成本、机会成本,如快速自由配置、二维码流程、超级样品管理、智能生产报告、循证实验室管理模式等。

  立志要做最懂实验室的信息化解决方案,这当中肯定少不了与客户频繁的交流与沟通。“碰到棘手问题,我们积极想办法去解决,坚持是最关键的。比如说解决客户面临的问题,我们以对新技术的理解和应用能力去积极创新,一个问题就会有99种解决方法,坚持创新解决,就不怕别人抄袭。”

  为了帮助实验室更合理、高效地实现信息化管理,公司在短短几年间大揽人才。很快,公司开始在市场中崭露头角,站住脚跟。在LabsCare的网站上,可以看到,它已经悄然、骄傲地拥有了好几个第一:全球第一次实验数据直达报告的设计、全球第一款实现全面分解CMA/CNAS认证进入产品的信息解决方案、全球第一款实现无限样品流配置……

  如今,这家成立不到3年的年轻公司,项目估值达到5000万元,在全国20个省布局分支服务机构,主营业务为实验室管理系统。唐郡总结说,LabsCare一直保持着自己的竞争优势,来源于三个词:客观、创新、坚持。

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